REGULAMIN SKLEPU

Właściciel sklepu

1. Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem www.icompolska.pl jest firma Icom Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie, przy ul. 3 Maja 54 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Gdańsku pod numerem KRS: 0000206441, o wysokości kapitału zakładowego: 470 000 PLN, REGON: 193020642, NIP: 585-140-49-64, nr konta w banku Millenium S.A.: 87 1160 2202 0000 0000 4378 6687
2. Adres korespondencyjny oraz siedziba firmy to: ul. 3 Maja 54, 81-850 Sopot.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.icompolska.pl
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych informacji dotyczących danych adresowych, na które ma zostać przesłany zamówiony towar. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie niepełnych lub nieprawidłowych danych.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych informacji o zamawiającym. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku błędnie wypełnionych danych w formularzu.
5. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się, gdy do sklepu dotrze e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od klienta oraz potwierdzenie z systemu PayU o dokonaniu wpłaty przez klienta, a w przypadku zakupu na raty gdy sklep otrzyma z agencji ratalnej Żagiel potwierdzenie podpisania umowy z klientem.
6. Zaraz po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
7. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktu/ów w magazynie sklepu, w przypadku niedostępności produktu/ów lub części produktów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania).
8. Cena podana przy każdym produkcie jest ceną brutto i jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, (w szczególności w przypadku wahania kursu Euro), wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba produktów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te produkty, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
11. Klient płaci za zamówione produkty przelewem na konto sklepu za pośrednictwem serwisu transakcyjnego PayU.
12. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
13. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta produkty są skompletowane i gotowe do wysyłki.
14. Dostawa produktu odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
15. Czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do realizacji zgodnie z pkt. 7 do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na produkty o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
16. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy, 
    Przesyłki dostarcza:
    Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy do 5 dni roboczych
    Przesyłka kurierska - czas dostawy do 3 dni roboczych
17. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient będący konsumentem w rozumieniu w/w ustawy, może zrezygnować z produktu kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony i zostanie dostarczony w oryginalnym opakowaniu. Zwracany produkt należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą oraz oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych, od daty otrzymania produktu, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania produktu nie podlega zwrotowi.
18. Reklamacje. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy, klient powinien odesłać wadliwy produkt w oryginalnym opakowaniu przesyłką pocztową pod adresem sklepu ICOM POLSKA Sopot. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego produktu należy dołączyć fakturę wraz z pismem reklamacyjnym. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie produkty do wyboru.
19. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ICOM POLSKA w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji zgodnie z pkt.7. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.
20. Z ważnych przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia, Sklep może odstąpić od zawartej umowy. W takim przypadku strony zobowiązane są zwrócić sobie wzajemne świadczenia - w szczególności Sklep zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Klientowi wszelkie kwoty pieniężne uiszczone tytułem zapłaty za zamówione produkty.

Gwarancja

ICOM POLSKA udziela gwarancji na podstawie wystawionej faktury VAT na zakupione w Sklepie produkty w n/w wymiarze liczonym od daty  sprzedaży:

• urządzenia profesjonalne i PMR zaczynające się od symboli ‘IC-F’ ‘IC-FR’ z wyłączeniem akumulatorów do radiotelefonów: 36 m-cy

• urządzenia morskie: IC-M33, IC-M35, IC-M71, IC-M411, IC-M505 z wyłączeniem akumulatorów do radiotelefonów: 60 m-cy

• pozostałe urządzenia morskie zaczynające się od symboli ‘IC-M’, ‘IC-GM’ z wyłączeniem akumulatorów do radiotelefonów: 36 m-cy

• urządzenia lotnicze zaczynające się od symboli ‘IC-A’ z wyłączeniem akumulatorów do radiotelefonów: 36 m-cy

• urządzenia amatorskie i odbiorniki rozpoczynające się od symboli: ‘IC’, ‘IC-R’, ‘IC-PCR’, ‘ID’, ‘IC-E’, IC-RX’, ‘IC-T’, IC-U’, ‘IC-V’ z wyłączeniem akumulatorów do radiotelefonów: 24 m-ce

• wszystkie akumulatory zaczynające się symbolami ‘BP’, ‘CM’, ‘NBP’: 12 m-cy

• pozostałe produkty: 12 m-cy

Koszta przesyłki

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia realizacji zamówienia. Firma Icom Polska Sp. z o.o. zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych innym podmiotom, chyba że będziemy do tego zobowiązani przepisami prawnymi. Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania zaprzestania ich przetwarzania. Administratorem danych osobowych jest firma Icom Polska Sp. z o.o. Złożenie zamówienia w naszym serwisie oznacza akceptację zasad postępowania z danymi osobowymi.

Postanowienia końcowe

1. Wysyłając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem Sklepu oraz akceptuje jego postanowienia.
2. Umowa sprzedaży produktów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla właściciela sklepu.